Vaša košarica je prazna!
Potrebujem dodatne informacije oz. pomoč. Kam vas lahko kontaktiram?
Pišite nam na info@woodway.si ali nas pokličite na 00386 40 346 386 (od pon-pet med 9.00 - 14.00).
Anja
Kje lahko kupim Wooday izdelke?WoodWay izdelke lahko kupite v spletni trgovini, jih naročite preko e-naslova info@woodway.si ali preko telefona na št. 00386 40 346 386.Če naročim danes, kdaj bom paket prejel?Vsa naročila oddana do 13. ure odpošljemo še isti dan. Tako je paketek pri tebi že naslednji delovni dan (velja za Slovenijo).Kako lahko izdelek v spletni trgovini plačam?Nudimo številne oblike plačila:• po ponudbi oz. predračunu na naš TRR,• po povzetju,• preko pay pal-a,• s plačilnimi karticami (Visa, Mastercard, AMEX, JCB).Kako poteka dostava?Naše paketke dostavlja Pošta Slovenije, eventuelno pa tudi paketna služba GLS. Ko paketek odpošljemo, boste na vaš e-mail in tel.št. prejeli vse informacije o dostavi. Če vas ob dostavi ne bo doma bo poštar pustil obvestilo o prejetem paketu, ki ga boste na vaši sprejemni pošti lahko dvignili v roku 14 dni. Kolikšni so stroški dostave?Strošek dostave za Slovenijo in Hrvaško znaša 2,99€, za vse druge evropske države 5,00€ in za preostali svet 10,00€.Ali je nakup v spletni trgovini varen?Med vašim nakupovanjem in plačevanjem zagotavljamo varnost vaših osebnih podatkov in varen postopek nakupa z zaščito pred zlorabami. Uporabljamo ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil in plačil. Kot kupec pa ste odgovorni za dostop do svojega sistema ter za varovanje svojih uporabniških podatkov in gesel. Izdelek mi ni všeč. Ali ga lahko vrnem?Prepričani smo, da boste nad izdelkom navdušeni, če pa vseeno ne bo izpolnil vaših pričakovanj, potem vam nudimo 30 dnevno garancijo na nakup. To pomeni, da lahko izdelek v 30 dneh od datuma nakupa vrnete na naš naslov, mi pa vam bomo vrnili kupnino. Izdelek mora biti vrnjen skupaj z vso spremljajočo dokumentacijo, nepoškodovan in brez znakov uporabe. V kolikor izdelek ne ustreza slednjim zahtevam si pridružujemo pravico, da kupnine ne povrnemo. Izdelek vračate na lastne stroške, priporočamo, da ga odpremite kot priporočen paket na naslov EKO SAJA D.O.O, Jalnova cesta 2, 4240 Radovljica. Za izgubljene pakete ne odgovarjamo. Pred vračilom izpolnite obrazec, ki ga najdete TUKAJ.Kako vem, da je bilo naročilo uspešno oddano?Po tem, ko ste oddali naročilo boste na vaš e-mail dobili potrditveno sporočilo z vsemi informacijami o naročilu.
